活体宠物该如何退货?

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昨天刚遇到这种事,来答一下 事情经过是这样的: 上周末在闲鱼买了一只小猫,今天收到货了,打开箱子就闻到味道,觉得不太对,仔细一看原来少了一只脚,瞬间火冒三丈!马上与卖家沟通,问是不是发错了,可是卖家死不承认,还反过来说我应该检查清楚再签收之类的。(其实当时因为着急上班所以没数到底少了几个脚,如果数了就不可能有这么多麻烦事)。我顿时火了,打电话过去就要投诉她,她一听我要投诉马上就承认了,但是一口咬定是快递的问题让她发回去就好,让我不要生气云云……

重点来了:当我把快递拆开的时候,快递员一脸坏笑地说:“你买的是活的吧” 我当时没说话,心想:你小子挺聪明啊,不过已经晚了。 因为我在买猫的时候就反复与卖家确认过是否活体,并且卖家也多次强调是活体,所以现在我不但要投诉她,还要她退全款!!

1、首先联系快递员,让他做证人是必然的,另外让他把现在这只猫的照片发给卖方看(因为卖方一开始发过来的图片中是有脚的);

2、去申通网站上面投诉,投诉的内容主要是发货时快递人员知道货物有瑕疵不提醒,以及签收时查看不力让不良商家得逞等。反正他们之间都有聊天记录的,这点可以指出来。

3、找淘宝介入,上传所有的证据,包括聊天记录、发货单、签收单、各种照片等等。

4、如果以上都不行,就去咸鱼投诉或者找媒体曝光……

我相信一定有人同情我的遭遇,毕竟花了那么多钱买到一个缺陷品,谁都不会很高兴,特别是作为爱猫人士,看到一只残疾的小生命这样的结局更心痛。 希望大家引我为鉴,在购买活体动物的时候务必仔细看看,千万不要像我看成了这样… 更新~

没想到事情出现了转机!! 在刚刚又与卖家沟通了一下,她说既然我是爱猫之人,那就送我再送一只给我补偿(▼皿▼#) 就这样,本来想讨一个说法的事情,现在居然变成了天上下红雨,人间满地黄金~~

蓟俊韵蓟俊韵优质答主

昨天刚买的,早上起来就发现生病了,店家说病好了才能退,我买了两只,一只健康活泼,另一只却瘦弱不堪,现在正在联系医院救治中 ,希望店家还我健康活泼那只!

之前买的小仓鼠一直健健康康的,这次也是。但是今天早晨起来去看它的时候,小仓鼠已经不行了,不吃不喝不睡,趴在笼子里不动了,眼睛半睁着,头歪到一边去了,感觉它快不行了 我赶紧打开微信问老板怎么办,老板让我自己找兽医,可是我在网上搜了一下,很多都说小仓鼠不能单独吃药,必须和主人一起服用药物,而且不能随便吃药,如果生病了要先咨询医生再买药吃,我又着急又害怕,不知道该怎么办才好,于是打电话给12345投诉这个无良的老板,打了好几个电话以后终于有人接听了,帮我转到了有关部门,最后的结果就是商家不同意退还我的钱(虽然他一开始答应了我可以给我换),还要我把新的小动物寄过去给他,并且保证他的小动物是健康的,因为是他先违背承诺的,所以我觉得他不守信用,凭什么我要给他寄新的啊,我要他赔偿我的损失呢~~谢谢各位看客,也欢迎大家批评指正

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