e宠的狗粮靠谱吗？
e宠商城是通过互联网的平台，做宠物用品的销售，目前和100多个宠物品牌厂家在做深度的合作，e宠也是通过严格挑选了500个SKU在销售。e宠最大的价值是通过互联网的方式，降低了用户的选购成本，因为对于用户来讲，很多宠物食品需要跑到宠物店去购买，e宠通过免费配送和更便宜的价格来给用户创造价值，宠物用户通过互联网的方式，以更低的成本买到更好的东西。
吴宪明介绍，宠物电商存在几个难点需要解决。
第一就是供应链的管理，宠物食品对在售日期，新鲜程度要求很高，如何管理和协调厂家的发货次序是核心。e宠通过提前库存、厂家压货的方式，拿到更新更符合销售标准的SKU。第二就是提高售后服务价值，因为通过网络配送存在破损和延迟问题，如何处理客户的不满，e宠通过7*24小时的客服来跟踪处理问题，保证客户的满意度。第三、宠物食品是复购率极高的产品，如何挖掘客户终生的价值，提高复购率是最重要的问题，e宠通过客户画像对老客户进行了个性化的推荐，还通过与淘宝收藏功能类似的e宠夹工具对商品进行收集，以方便下次快速查找和购买。e宠通过上述工具保证了10%每月的复购率。